借問站展現台式熱情 黏住外籍客的心

「借問一下！」黃底黑字的借問站招牌，如同旅人的光明燈，任何疑問，走進去問一問都能獲得最溫暖、快速的解答。交通部觀光局與各公私立單位合作，一年來推出百餘家借問站，不僅可問路、介紹景點，還提供免費wifi、廁所、導覽地圖，超級貼心服務擦亮台灣人情味的金字招牌。

觀光局日前舉辦票選，12萬人次上網投票選出5大最讚借問站，特色讚TOP1台北「HOK郭元益的家」、熱情讚TOP1屏東「味益食品行」、友善讚TOP1台北「臺灣好，店」、專業讚TOP1台東「阿度的店」、貼心讚TOP1台北「不二堂茶所在」，觀光局預計明年再號召100家加入，借問站突破200家，遍布全台。

獲得最高人氣第一、熱情讚第一的屏東東港「味益食品行」第三代Milk劉凱芬說，屏東很熱，熱情就是要留在屏東，她串連東港40多家七年級店長，聯手用滿滿熱情提供給旅客第一手在地人推薦的吃喝玩樂資訊，「通常客人在外頭探頭，我們就會主動問了。」

劉凱芬說，曾有德國背包客打算搭客運去枋寮藝術村，怕睡過頭，劉凱芬幫他寫了1張中文字條，請客運司機提醒下車，讓德國人好感動。另有人車拋錨了，幫忙代叫修車廠；車鑰匙掉了，味益也會一路幫忙找。

得到專業讚第一的台東鹿野「阿度的店」，以鹿野單車文化之旅，在日本、香港、大陸打開知名度，掌櫃的阿度皮膚黝黑、一頭瀟灑長髮，熱情的個性讓他主動加入借問站，有問必答，若得知客人要去的目的地太遠，直接載客人到達。

阿度14年前離開台北來到台東，在台東打造單車旅遊平台，14年來每年都在牆上掛勉勵自己的話。從2001年「不知道自己要什麼，但是知道自己不要什麼」，所以離開台北。2002年「想要有個根，不再當浮萍」。2003，「現在是黎明前的黑暗，黑暗過去，黎明就來了」。2004，「用不同的角度看世界，世界會不一樣」……到今年2015，「分享才能永續」。每一年一句話，是與自己的對話，也讓到訪旅人感染了人生的況味與省思，有人守著這句話像守著承諾，年年來為這句話照相，放在手機回味。